Para empezar, y quiero que quede claro, no hagas caso de la gente que habla por Twitter, ni de los influencers, ni siquiera me hagas caso a mí. Si tienes dudas lo primero es ir a fuentes oficiales y fiables, así que aquí te dejo unas cuantas:
- IATA
- OMS
Y ahora, cuando ya has visto las recomendaciones oficiales para tu destino, entonces vengo yo y te doy consejitos y pasos a seguir, en el caso de que hayas decidido no viajar o que quieras informarte de qué podría pasar.
AEROLÍNEA
Algunas aerolíneas están permitiendo la devolución o la modificación de las fechas de viajes por todo el tema del Coronavirus, lo mejor, escribe o contacta con la compañía aérea a la que compraste los billetes y consulta cuál es su política actual al respecto.
En algunos casos, están habilitando un apartado en su web para dar información a los pasajeros.
HOTELES
Si contrataste tu reserva de hotel con cancelación, y no vas a viajar, cancélalo ya. No te esperes más, así es una cosa que te ahorras hacer después y que sabes que no te van a cobrar. Si no lo hiciste, llama al hotel y pregunta si puedes cancelar parcialmente.
SEGURO DE VIAJE: CANCELACIÓN Y MÉDICO
Si como yo, eres de las que cuando sacan un billete de avión para unas super mega vacaciones contratas un seguro de viaje, ya estás cogiendo y escribiéndoles un correo electrónico. Pregúntales todas las dudas que tengas, si no sabes por donde tirar aquí te dejo unas sugerencias:
- Si mi país cierra fronteras o aísla a la gente y no puedo salir, ¿el seguro lo cubre?
- Si mi destino ha decidido no recibir ciudadanos de mi país o de ninguno, ¿el seguro lo cubre?
- Si el Ministerio de Sanidad o de Asuntos Exteriores recomienda no viajar a mi destino, ¿el seguro lo cubre?
- Si viajo y enfermo allí, ¿qué cubre mi seguro médico contratado?
Están siendo bastante flexibles todos con este tema, ya que no es culpa de nadie y está afectando a todos por igual, así que no te preocupes y pregunta todas las dudas que tengas.
AGENCIA DE VIAJES
Algunas agencias de viajes están permitiendo la devolución total o parcial de las vacaciones contratadas con ellas, si cogiste tus vacaciones con una agencia, ya sea tradicional u online, escríbeles o llámales a ver que te cuentan y que opciones tienes.
ESTADO DE EMERGENCIA
¿Han declarado estado de emergencia en tu destino? Lo primero, no te preocupes, esto es una medida para tener acceso a fondos de emergencia destinados para estos casos y para poder controlar algunos aspectos del día a día de la población.
En estos momentos la epidemia está únicamente declarada en China, y no en el resto de países, pero sí hay ciertas recomendaciones de no viajar o las aerolíneas han dejado de fletar vuelos a algunos destinos. Por supuesto, esto puede cambiar, así que consulta siempre información oficial.
Y como he dicho el principio: ve a las fuentes oficiales. No hagas caso de un tweet o de un post en Redes Sociales. Pregunta todas las dudas que tengas a las empresas en las que hayas contratado productos o servicios para que al final te quedes tranquilo/a, tanto vayas a viajar como si te quedas en casa.
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